Polityka wysyłki

Niniejsza polityka określa zasady przygotowania, przekazania i realizacji wysyłek zamówień złożonych w sklepie, z zachowaniem zasad przejrzystości dla wszystkich klientów. Składając zamówienie, użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia opisane w poniższym dokumencie.

Po zatwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się proces przygotowania towaru do wysyłki. Produkty są starannie pakowane, aby zabezpieczyć je przed uszkodzeniami mechanicznymi podczas transportu. Dobieramy opakowania odpowiednie do rodzaju artykułów, w szczególności produktów z dziedziny fizjoterapii i rehabilitacji, tak aby zachować ich pełną funkcjonalność. W ofercie dostępne są różne formy dostawy, spośród których klient może wybrać tę, która odpowiada jego preferencjom.

Dostawy realizujemy za pośrednictwem zaufanych partnerów przewozowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w doręczeniu wynikające z okoliczności niezależnych od nas, między innymi niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń komunikacyjnych, strajków lub czynności kontrolnych organów państwowych. W przypadku wystąpienia problemów z doręczeniem, przewoźnik podejmuje odpowiednie kroki, aby skontaktować się z odbiorcą i ustalić kolejne działania.

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania. Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenia paczki, powinieneś odnotować tę okoliczność w momencie odbioru u przewoźnika. Reklamacje dotyczące uszkodzeń towaru nie będą rozpatrywane, jeżeli przesyłka została odebrana bez żadnych zastrzeżeń.

Zmiana danych doręczenia nie jest możliwa, jeżeli paczka już opuściła magazyn i została przekazana firmie przewozowej. Nie ma możliwości automatycznego połączenia oddzielnych zamówień złożonych w różnych terminach – każde zamówienie jest traktowane jako osobna przesyłka.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści niniejszej polityki w dowolnym momencie. Aktualizacje publikujemy na stronie sklepu i obowiązują wyłącznie dla zamówień złożonych po wprowadzeniu zmian. Treść polityki jest spójna z regulaminem sklepu oraz pozostałymi dokumentami dotyczącymi praw konsumentów.